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◆ 系统功能
1、日程管理
- 我的主页：销售人员本日工作、待跟踪销售线索、本月销售完成情况的总的工作台。
- 工作日历：提供了对当天计划和日程安排的预览和新建，可以让我们设定将要处理的事项，可以看到关于日程安排的概要，并且系统能够自动提醒快到期任务，让我们能及时的跟进处理事项。
- 任务计划：查看所有未完成的任务，并进行修改、删除和任务完成标记；
- 任务回顾：查看所有已完成或已取消的任务。
2、销售管理
- 线索开发：对原始客户资料通过电话拜访的方式进行线索开发，这是第一次给陌生客户打电话以获得客户线索信息的工作台；获得客户线索后可直接将原始资料生成潜在客户档案以便下次跟踪，生成的潜在客户将自动保存到［线索建档］。
- 线索建档：潜在客户主动打电话询问本公司产品或服务的视为销售线索建档保存。
- 线索跟踪：对销售线索进行跟踪访问，记录每次访谈结果，设立下次访谈时间，直至转化为订单。
- 客户建档：为新客户建立档案资料，包括客户基本资料、详细资料、联系记录、消费记录等。
- 客户管理：对既有客户进行管理，可修改客户资料、记录客户联络情况。
- 收款管理：对应收款项进行跟踪管理。
3、统计分析
- 统计报表：包括客户统计报表、销售线索统计报表、销售统计报表、应收账款统计报表。
- 客户分析：对客户的地区、行业、来源、价值进行图表分析。
- 销售分析：对销售的发展趋势、销售产品、销售业绩以及销售失败原因进行分析。
4、系统设置
- 基础资料：设置客户等级、客户状态、客户来源、销售失败原因、费用类型等基础数据。
- 公司信息：设置公司信息。
- 员工信息：设置部门及员工信息。
- 产品信息：设置销售产品信息。
- 销售话术：设置销售人员在对客户推销产品时的话术。
- 参数设置：一些系统参数，如数据库类型、是否需要登录使用等。
5、工具：包括全国邮编区号查询、计算器、调用邮件、传真、信函、短信等其他软件。
◆ 系统特点
· 中小企业的销售自动化管理解决方案
专门针对中小企业的应用而精心设计的销售自动化管理系统，集成了企业营销部门在客户关系管理、销售人员活动管理、销售/机会管理、服务管理、费用管理等整个流程。同时结合国内中小企业的特点，
具有独具特色的管理思路和简洁易用的风格。
· 灵活自由的发展空间
合理的系统结构设计，为用户提供充分的自由设计空间， 从自定义字段到窗体界面设计，从产品分类设定到客户编码设定，从局域网络模块扩展到远程系统联网等。无论企业规模大小，应用模式多样化，都可以灵活运用和自由扩展系统。
· 精确规范的业务流程
从客户创建到机会跟踪到活动安排到销售完成，将销售过程的任意一个细节都完整掌握，加上业务处理过程中的各种权限控制，企业只需要严格按照规范执行，销售过程控制便可轻松把握。同时系统中对销售机会的流程定义，更能提高销售成功率。
· 功能强大的统计分析
客户统计分析、新客户分析、销售趋势分析、销售构成分析、业绩分析、回款分析、失单分析等统计应有尽有，多维数据分析系统可以任意组合统计项目和内容。所有统计结果可以转为EXCEL表格和分析图表或直接打印输出,
列表的直接导出，实现数据的离线分析。
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创鸿销售自动化管理系统
EzSale V4.0